Politica de Confidențialitate

1. Introducere în Politica de Confidențialitate

Confidențialitatea ta este esențială pentru noi. Această politica de confidentialitate a fost redactată pentru a te asigura că datele tale sunt pe mâini bune.

La Manderseit Pictures, nu tratăm securitatea ca pe o opțiune, ci ca pe o obligație fundamentală. Prin utilizarea serviciilor noastre sau navigarea pe site, ești de acord cu termenii descriși în această politica de confidentialitate.

Ne angajăm să nu vindem, să nu închiriem și să nu divulgăm informațiile tale personale către terțe părți neautorizate.

2. Cine este Operatorul Datelor?

Responsabilitatea pentru aplicarea acestei politica de confidentialitate revine Manderseit Pictures.

Suntem o companie specializată în producție vizuală, cu sediul în România. În termenii GDPR, noi acționăm ca “Operator de date”.

Asta înseamnă că noi decidem “de ce” și “cum” sunt prelucrate datele tale personale, asumându-ne răspunderea legală completă.

3. Definiții Importante GDPR

Pentru a înțelege mai bine această politica de confidentialitate, iată câțiva termeni cheie definiți de Uniunea Europeană:

• Date cu caracter personal: Orice informație care poate duce la identificarea ta (nume, email, CNP, poză cu fața ta).
• Prelucrare: Orice operațiune efectuată asupra datelor (colectare, stocare, modificare, ștergere).
• Persoana vizată: Tu, clientul sau vizitatorul care citește această politica de confidentialitate.
• Consimțământ: Acordul tău liber, specific și informat.

4. Ce Date Colectăm?

Colectăm doar datele necesare. Conform prezentei politica de confidentialitate, categoriile sunt:

A. Date de Identificare

Avem nevoie de Nume și Prenume pentru a ști cu cine vorbim.

Pentru facturare, colectăm adresa fizică și, după caz, CNP-ul (dacă legislația fiscală o impune).

B. Date de Contact

Adresa de email și numărul de telefon sunt vitale pentru comunicare. Fără ele, nu putem livra serviciile foto-video.

C. Date Vizuale (Foto/Video)

Specificul business-ului nostru implică captarea imaginii tale.

Fotografiile de la nuntă sau videoclipurile corporate sunt considerate date cu caracter personal și sunt protejate de această politica de confidentialitate.

D. Date Tehnice (Automate)

Când vizitezi site-ul, serverul nostru înregistrează automat adresa IP, tipul de browser și sistemul de operare. Acestea sunt date statistice anonimizate.

5. Scopul Prelucrării Datelor

De ce avem nevoie de datele tale? Această politica de confidentialitate clarifică scopurile:

• Executarea Contractului: Pentru a presta serviciile foto-video promise.
• Obligații Fiscale: Pentru a emite facturi legale și a le raporta la ANAF.
• Comunicare: Pentru a-ți trimite ofertele, programările și materialele finale.
• Marketing: Doar cu acordul tău, pentru a-ți trimite noutăți despre serviciile Manderseit.
• Securitate: Pentru a preveni fraudele și a proteja site-ul.

6. Temeiul Legal

Nu prelucrăm datele arbitrar. Ne bazăm pe Articolul 6 din GDPR:

1. Contractul: Prelucrarea este necesară pentru a onora comanda ta.

2. Obligația Legală: Suntem obligați de lege să ținem evidența contabilă.

3. Consimțământul: Pentru cookie-uri și newsletter.

4. Interesul Legitim: Pentru a ne proteja afacerea și a ne promova portofoliul (cu respectarea drepturilor tale).

Poți consulta textul integral al legii pe site-ul oficial EUR-Lex.

7. Politica de Cookies

Site-ul manderseit.ro folosește cookies pentru a funcționa corect.

Această politica de confidentialitate include și politica de cookies.

Folosim:

• Cookies Necesare: Fără ele site-ul nu se încarcă.
• Cookies de Analiză: Google Analytics ne ajută să vedem traficul.
• Cookies de Marketing: Pixel Facebook pentru reclame relevante.

Poți gestiona preferințele direct din browserul tău.

8. Stocare, Durată și Securitate

Unde ținem datele? Pe servere securizate în UE.

Cât timp? Conform acestei politica de confidentialitate:

• Facturile: 10 ani (legea contabilității).
• Contractele: 5 ani (termen de prescripție).
• Emailurile: 12 luni (dacă nu deveniți client).
• Materialele Foto/Video Brute: 6-12 luni (conform contract).

Folosim criptare SSL (HTTPS), parole complexe și backup-uri zilnice pentru a garanta integritatea datelor.

9. Drepturile Tale (GDPR)

Ai puterea absolută asupra datelor tale. Prezenta politica de confidentialitate îți garantează:

• Dreptul de Acces: Poți cere să vezi ce date avem despre tine.
• Dreptul la Rectificare: Poți corecta datele greșite.
• Dreptul la Ștergere: Poți cere să fii “uitat” din baza noastră de date.
• Dreptul la Portabilitate: Poți muta datele la alt furnizor.
• Dreptul la Opoziție: Poți refuza prelucrarea pentru marketing.

Pentru a exercita aceste drepturi, contactează-ne. Dacă ești nemulțumit, te poți adresa ANSPDCP.

10. Clauză Specială: Foto-Video și Imagine

Imaginile captate de Manderseit Pictures sunt protejate de Legea Dreptului de Autor.

Totuși, “Dreptul la propria imagine” este prioritar.

Folosim imagini în portofoliu doar cu acordul clienților sau conform contractului semnat.

Dacă identifici o imagine cu tine pe site și dorești retragerea ei, te rugăm să ne scrii. Vom respecta solicitarea ta prompt, conform acestei politica de confidentialitate.

11. Contactează-ne

Dacă ai întrebări despre această politica de confidentialitate, suntem aici.

Transparența este cheia colaborării noastre.

Ne poți scrie oricând folosind formularul de pe pagina de Contact.

Mulțumim pentru încredere!